PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo hago para comprar?
Simplemente seguí estas indicaciones:
- Navega por las categorías y hace click sobre el producto que te interese.
- Haz click en el botón indicado para agregarlo a tu carrito de compras.
- Tu producto fue agregado. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso.
- Cuando termines, accede a tu carrito haciendo click en botón del margen superior derecho del sitio.
Allí aparecerá el resumen de tu compra (productos, cantidad, etc). En caso de tener un código promocional (no es obligatorio), cárgalo en el recuadro correspondiente y haz click en «validar». Verifica que el pedido sea correcto y haz click en el botón indicado para realizar el pedido. Para continuar es necesario estar registrado (haz click en “Registrarse” y seguí las instrucciones). Si ya tenés una cuenta, ingresá.
Seguí las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, revisión del pedido) y haz click en el botón indicado para continuar.
Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo! (Si elegiste pagar con un cupón de PagoFácil, RapiPago, etc., no olvides imprimir el voucher).
Te mantendremos al tanto del estado de tu pedido por mail.
¿Cuándo se confirma mi compra?
Si pagas con tarjeta de crédito, vas a recibir el mail de confirmación dentro de las 24 horas. Si elegiste abonar imprimiendo un cupón (RapiPago, PagoFácil, etc.), recibirás el mail de confirmación cuando se acredite el pago (puede demorar hasta 72 horas).
¿Cómo cancelo mi compra?
Para cancelar tu compra comunicarte con nosotros a: info@cuerobuenosaires.com. No olvides tener a mano tu número de pedido. En caso de que el pedido haya sido despachado, no podrá cancelarse el pedido.
¿Cómo me registro?
Haz click en el link “Registrarse” en el margen superior derecho.
Me registré y no recibí el mail de confirmación, ¿Qué hago?
Asegurate de haber utilizado el navegador Google Chrome. También verifica que el correo no se encuentre en la carpeta “SPAM” o “Correo No Deseado”. Si no es el caso, comunícate con nosotros a info@cuerobuenosaires.com
¿Hay algún límite de compra?
No. El único límite de compra que tenemos es el stock de nuestro e-Shop. Si deseas hacer una compra mayorista comunícate con nosotros a info@cuerobuenosaires.com
Cualquier inquietud no dudes en comunicarte!
POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN Y PRIVACIDAD
Las compras realizadas online pueden cambiarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega (excepto productos personalizados).
El producto debe devolverse en perfecto estado y acompañado con el comprobante de pago.
Puede acudir al punto de entrega, avisando previamente para disponer del producto por el cual desee cambiar. Si es por correo, el cliente deberá pagar el costo de envío. Se recomienda realizar el envío a través de una empresa courier que sea confiable. “Cuero Buenos Aires° no será responsable si la mercadería enviada sufriera robo, hurto o cualquier tipo de accidente que pueda deteriorarla.
O enviarlo por correo a la sucursal desde donde provino (Correo Argentino, Bs As.). Abonando el envío.
Podrá consultar las categorías de producto disponibles por teléfono 011 51204915 o al e-mail info@cuerobuenosaires.com que se encuentran en la sección de contacto.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuero Buenos Aires.com se asegura de que tus datos personales (nombre y apellido, domicilio, dirección de email y teléfono) sean tratados bajo el alcance de la LEY 25.326 de protección de datos personales.
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Gestionar el envío de tus productos.
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Ayudar a que tu compra sea más dinámica, sin necesidad de ingresar tus datos cada vez que compres.
Enviarte novedades y promociones de tu interés.
No se le venderán productos desde Cuerobuenosaires, ni se almacenarán los datos personales a menores de dieciocho años.
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